Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op: 28 Februari 2026
Bij Planty Designs hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beveiligen.
Beveiliging
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk). Hierdoor worden je gegevens versleuteld verzonden.
Wie zijn wij?
De verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens is:
• Bedrijfsnaam: Planty Designs
• Adres: Hendekenstraat 49
• Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE1034057909
• E-mail: plantydesigns@hotmail.be
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verzamelen we de volgende gegevens:
• Identificatiegegevens: Naam, voornaam en eventueel bedrijfsnaam.
• Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer.
• Leverings- en facturatieadres: Straat, huisnummer, postcode en woonplaats.
• Accountgegevens: Gebruikersnaam en een versleuteld wachtwoord.
• Betaalgegevens: Deze worden veilig verwerkt door onze betalingspartner [bijv. Mollie/Stripe]. Wij hebben zelf geen toegang tot je volledige bankkaartgegevens.
• Technische gegevens: IP-adres en surfgedrag (via cookies).
Waarom verzamelen we deze gegevens?
We gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
• Uitvoering van de overeenkomst: Om je terrarium te maken, te factureren en bij je thuis te bezorgen.
• Accountbeheer: Om je bestelgeschiedenis te bewaren en het bestelproces te versnellen.
• Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden of je te informeren over je bestelling.
• Wettelijke verplichting: Voor onze boekhouding en fiscale aangiftes.
Met wie delen we je gegevens?
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen ze enkel met partners die nodig zijn voor onze werking:
• Logistieke partners: Wij delen je adresgegevens enkel met partners indien dit strikt noodzakelijk is voor de levering (bijvoorbeeld bij externe transporteurs indien van toepassing).
• Betaalproviders: Voor de afhandeling van je betaling.
• IT-dienstverleners: De hosting van onze website en e-mail.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Voor fiscale doeleinden zijn we wettelijk verplicht om facturatiegegevens 7 jaar te bewaren. Accountgegevens blijven bewaard zolang je account actief is of tot je vraagt om deze te verwijderen.
Jouw rechten
Volgens de GDPR-wetgeving heb je de volgende rechten:
• Recht op inzage: Je mag vragen welke gegevens we van je hebben.
• Recht op verbetering: Je kunt je gegevens laten aanpassen.
• Recht om vergeten te worden: Je kunt vragen om je account en gegevens te wissen (behalve wat we wettelijk moeten bewaren).
• Recht op bezwaar: Je kunt je altijd uitschrijven voor marketingmails.
Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via plantydesigns@hotmail.be.
Cookiebeleid
Indien je een account hebt en je logt in op deze website, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden de login cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert, wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en bevat alleen maar het bericht ID van het artikel wat je hebt bewerkt. Deze cookie is na een dag verlopen.